크레딧과 결제

크레딧은 생성과 AI 편집에 사용하는 단위입니다. 각 Generate 또는 Edit 버튼은 제출 전에 실제 크레딧 비용을 표시합니다.

크레딧 생명주기

1. 크레딧이 지급됨

크레딧은 보통 세 가지 경로로 들어옵니다.

• 구독 갱신: 월간 플랜은 현재 Basic 500, Pro 1,300, Premium 4,060 크레딧을 지급합니다.
• 연간 구독 월별 지급: 연간 플랜은 현재 매월 Basic 420, Pro 1,080, Premium 3,380 크레딧을 지급합니다.
• 일회성 크레딧 팩: Starter 880, Basic 2,020, Standard 4,520, Pro 15,940 크레딧.

크레딧은 결제 확인 후 추가됩니다. 몇 분 후에도 보이지 않으면 문제 해결을 확인하세요.

2. 크레딧이 예약됨

생성 또는 AI 편집을 제출하면 PaperBanana는 잔액이 버튼 가격을 감당할 수 있는지 확인합니다. 일부 작업은 실행 중 크레딧을 예약하므로 최종 결과가 나오기 전에 표시 잔액이 바뀔 수 있습니다.

3. 크레딧이 확정되거나 해제됨

작업이 성공하면 예약된 크레딧이 최종 사용 요금이 됩니다. 사용 가능한 결과를 만들기 전에 복구 가능한 방식으로 실패하면 시스템이 예약 해제를 자동으로 시도합니다.

과학 검토, 프롬프트 개선, 수동 편집이 필요한 결과라도 생성은 완료된 것으로 간주됩니다. 다음 단계에는 Workspace Editor 또는 Prompt Cookbook을 사용하세요.

4. 크레딧이 만료되거나 유지됨

구독 크레딧은 30일 후 만료됩니다. 일회성 크레딧 팩은 현재 만료되지 않습니다. 잔액에는 만료되는 크레딧과 만료되지 않는 크레딧이 동시에 포함될 수 있습니다.

어떤 크레딧이 먼저 사용되나요

크레딧을 사용할 때 PaperBanana는 가장 빨리 만료되는 버킷을 먼저 사용합니다. 만료일이 없는 크레딧은 만료되는 크레딧 이후에 사용되므로 보통 구독 크레딧이 일회성 팩보다 먼저 소비됩니다.

현재 일반 비용

인터페이스는 제출 전에 항상 현재 실제 비용을 표시합니다.

크레딧과 결제 확인 위치

• /settings/credits에서 잔액과 최근 크레딧 활동을 확인합니다.
• /settings/billing에서 구독과 결제 상태를 관리합니다.
• 내 작품에서 크레딧 사용과 생성 항목을 대조합니다.

환불

환불이 발생하면 관련 미사용 크레딧이 제거될 수 있습니다. 환불은 보통 5~10 영업일이 걸리며 은행이나 결제 제공업체에 따라 다릅니다.

환불 전에 일부 크레딧을 이미 사용했다면 지원팀이 소비된 크레딧 처리를 검토합니다.

지원팀에 보낼 정보

크레딧이 도착하지 않거나, 환불이 불명확하거나, 작업 실패 후 크레딧이 변했다면 다음을 포함하세요.

• 계정 이메일
• 결제 시간 또는 생성 시간
• 결제 금액
• 거래 ID, 인보이스 ID 또는 항목 ID
• 잔액 또는 실패 작업 스크린샷