クレジットと請求
PaperBanana のクレジット、サブスクリプション、クレジットパック、更新、返金、未反映クレジットを理解します。
クレジットは生成と AI 編集に使う単位です。各 Generate または Edit ボタンは、送信前に実際のクレジット費用を表示します。
クレジットのライフサイクル
1. クレジットが付与される
クレジットは主に三つの方法で入ります。
- サブスクリプション更新: 月額プランは現在 Basic 500、Pro 1,300、Premium 4,060 クレジット。
- 年額プランの月次付与: 年額プランは現在 Basic 420、Pro 1,080、Premium 3,380 クレジットを毎月付与。
- 単発クレジットパック: Starter 880、Basic 2,020、Standard 4,520、Pro 15,940 クレジット。
クレジットは支払い確認後に追加されます。数分後も表示されない場合は トラブルシューティング を確認してください。
2. クレジットが予約される
生成や AI 編集を送信すると、PaperBanana は残高がボタン価格を満たすか確認します。一部のタスクは実行中にクレジットを予約するため、最終結果が出る前に残高が変わることがあります。
3. クレジットが確定または解放される
タスクが成功すると、予約されたクレジットが最終利用料金になります。利用可能な結果を生成する前に回復可能な形で失敗した場合、システムは予約の自動解放を試みます。
科学的確認、プロンプト改善、手動編集が必要な結果でも、生成自体は完了扱いです。次のステップには Workspace Editor または Prompt Cookbook を使ってください。
4. クレジットが期限切れまたは保持される
サブスクリプションクレジットは 30 日 で期限切れになります。単発クレジットパックは現在期限切れになりません。残高には期限付きと無期限のクレジットが同時に含まれることがあります。
どのクレジットが先に使われるか
クレジットを使うとき、PaperBanana は最も早く期限切れになるバケットから使用します。期限のないクレジットは期限付きの後に使われるため、通常はサブスクリプションクレジットが単発パックより先に消費されます。
現在の主な費用
| 機能 | クレジット |
|---|---|
| Scientific Diagram Maker 標準モデル | 8 から |
| Text to Illustration | 20 |
| Image to Illustration | 10 |
| Illustration Editor | 10 |
| Scientific Poster Maker 解像度別 | 12 / 15 / 20 |
| Workspace AI Edit | 5 |
画面は送信前に常に現在の実際の費用を表示します。
クレジットと請求の確認場所
- /settings/credits で残高と最近のクレジット履歴を確認できます。
- /settings/billing でサブスクリプションと請求状態を管理できます。
- マイ作品 でクレジット使用と生成物を照合できます。
返金
返金が行われると、関連する未使用クレジットが削除されることがあります。返金は通常 5 から 10 営業日かかり、銀行や決済プロバイダーにより異なります。
返金前に一部のクレジットを使用していた場合、サポートが消費済みクレジットの扱いを確認します。
サポートへ送る情報
クレジットが届かない、返金が不明、またはタスク失敗後に残高が変わった場合は、以下を含めてください。
- アカウントメール
- 支払い時刻または生成時刻
- 支払い金額
- 取引 ID、請求書 ID、作品 ID
- 残高または失敗タスクのスクリーンショット