トラブルシューティング
クレジット、生成、ダウンロード、ログイン、請求のよくある問題を解決します。
支払い後にクレジットがありません
ページを再読み込みし、再度ログインしてください。支払いメールとログインメールが同じか確認します。それでも0の場合は、メール、支払い時刻、金額、取引IDをサポートへ送ってください。
クレジット不足
ボタンに表示される費用を確認してください。モデルや解像度によって必要クレジットが増えることがあります。
生成失敗
プロンプトを短くし、矛盾する条件を削除してください。一般的なファイル形式を使い、アップロードを単純にします。
結果が不正確
AI結果は確認が必要です。必須ラベル、対象関係、除外したい内容をプロンプトに直接書いてください。
返金
返金は通常5〜10日で元の支払い方法に表示されます。