Fehlerbehebung
Löse häufige Probleme mit Credits, Generierung, Downloads, Login und Abrechnung.
Credits fehlen nach Zahlung
Aktualisiere die Seite, melde dich neu an und prüfe, ob Zahlungs- und Login-E-Mail übereinstimmen. Wenn der Stand weiter null ist, sende E-Mail, Zeitpunkt, Betrag und Transaction ID an den Support.
Zu wenige Credits
Prüfe die Kosten auf dem Button. Einige Modelle und Auflösungen benötigen mehr Credits.
Generierung fehlgeschlagen
Kürze den Prompt, entferne widersprüchliche Anforderungen und nutze gängige Dateiformate.
Ergebnis ungenau
KI-Ergebnisse müssen geprüft werden. Schreibe Pflichtlabels, Objektbeziehungen und Ausschlüsse direkt in den Prompt.
Erstattung
Erstattungen erscheinen meist nach 5 bis 10 Tagen auf der ursprünglichen Zahlungsmethode.